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Sobre Treinamento e Certificação CLCA

Visão Geral

Treinamento e Certificação CLCA

Image
Two businesswomen standing together and smiling while looking at a tablet, with colleagues working in the background.

Benefits of Treinamento e Certificação CLCA

For Indivíduos

  • Fornecer efetivamente apoio pessoal para colegas que estão passando por mudanças organizacionais.
  • Apoiar atividades geradoras de ideias, como o uso de técnicas simples de mapeamento de processos.
  • Ajudar a desenvolver planos locais de mudança que identifiquem o que especificamente mudará em sua área de trabalho e a melhor forma de introduzir essas mudanças.
  • Mitigar a resistência à mudança organizacional.
  • Engajar colegas usando sessões facilitadas simples para promover a implementação efetiva de mudanças na área de trabalho específica.
  • Desenvolver habilidades pessoais e interpessoais para apoiar o papel como agente local de mudança.

For Organizações

  • Fortalece a liderança de mudanças em toda a organização, equipando profissionais com as ferramentas e estruturas certas para guiar transições organizacionais suaves.
  • Ajuda organizações a estabelecer uma cultura colaborativa, fornecendo métodos para dar e receber feedback construtivo.
  • Aprimora habilidades de facilitação com treinamento de preparação que garante que reuniões sejam bem estruturadas, conscientes de riscos e produtivas—o que economiza tempo e melhora resultados.
  • Ajuda líderes a avaliar e abordar lacunas de prontidão para mudança para garantir que iniciativas sejam lançadas quando as equipes estão mais bem equipadas para ter sucesso.

    Documentation

    Document thumbnail
    pdf - 620.71 KB - 17 June 2025
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    pdf - 557.71 KB - 17 June 2025
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    pdf - 1.48 MB - 17 June 2025
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    pdf - 1.61 MB - 17 June 2025

    Materiais de estudo

    Certified Local Change Agent (CLCA)  study material cover
    The Effective Change Manager's Handbook
    Book (English)
    By
    Richard Smith, David King, Ranjit Sidhu and Dan Skelsey
    Certified Local Change Agent (CLCA)  study material cover
    The Effective Change Manager's Handbook - eBook
    eBook (Inglês)
    By
    Richard Smith, David King, Ranjit Sidhu and Dan Skelsey

    Treinamento e Certificação CLCA levels

    Local Change Agent Certification  badge

    Local Change Agent Certification

    Seja reconhecido como uma fonte inestimável de apoio durante mudanças ou transformações organizacionais.

    FAQs

    Você pode entrar em contato com sua Organização de Treinamento para comprar um novo exame, ou você pode comprar um novo exame diretamente do nosso site de exames públicos. Para mais informações, consulte nosso artigo mais detalhado sobre como refazer um exame.

    O uso de um dispositivo da empresa no qual você não tem direitos administrativos e acesso para baixar softwares adicionais tende a causar problemas ao fazer seu exame via ProctorU, conforme descrito no Acordo de Orientação ao Candidato.

    Se você deseja fazer seu exame via ProctorU novamente, precisará pagar uma taxa de reagendamento de £32 (que você pode fazer no Portal do Candidato) antes de poder selecionar uma nova data e horário.

    Alternativamente, você pode reagendar seu exame através do nosso serviço AIPP, onde pode fazer seu exame via Zoom sem baixar nenhum software adicional. Por favor, note que há menos vagas de exame disponíveis através do AIPP.

    Detalhes completos sobre nossas opções de Proctoring podem ser encontrados em nossa Página de Proctoring.

    Se você achar que teve problemas durante seu exame, você pode enviar um recurso para customerservice@apmgroup.co.uk. Analisaremos seu recurso e responderemos. Consulte as políticas da APMG para detalhes sobre o processo completo de recursos.

    Para recorrer do seu resultado, envie um e-mail com uma solicitação por escrito e evidências de suporte para customerservice@apmgroup.co.uk. Analisaremos seu recurso e responderemos. Consulte as políticas da APMG para obter detalhes sobre o processo completo de recursos.

    Seus resultados serão processados entre 6 e 12 horas após o exame. Você receberá um e-mail confirmando sua conquista e convidando você para o Portal do Candidato, onde poderá ver seu resultado oficial. A partir daí, você pode criar sua conta no Credly.com e acessar seu badge digital e certificado.

    Sua organização de treinamento especificou que deseja visualizar os resultados dos candidatos antes da liberação. Se você desejar seus resultados mais rapidamente, pode entrar em contato diretamente com seu ATO e solicitar seus resultados dessa maneira. Depois que eles forem liberados, você poderá criar/visualizar seu Distintivo Digital e baixar seu Certificado Digital em sua conta Credly na seção Certificados do seu portal.

    Desde 2018, não estamos mais registrados para qualificações AXELOS e não podemos fornecer os certificados.  

    Se você recebeu sua qualificação AXELOS antes desse período, você pode entrar em contato com o atendimento ao cliente e, ao fornecer seu número de candidato, perguntar se ainda existe uma cópia do seu certificado em nosso sistema. 

    Alternativamente, você pode entrar em contato diretamente com a IT PeopleCert com esta solicitação, citando seu número de candidato.  

    Se você não tiver seu número de candidato, podemos fornecê-lo. Além disso, temos o prazer de fornecer uma carta de verificação para quaisquer exames realizados conosco.

    Quando você passa em um exame – você terá instantaneamente a opção de reivindicar um selo digital como representação do seu novo certificado. Seu selo pode ser incorporado em uma assinatura de e-mail, site, currículo digital ou compartilhado via LinkedIn.  

    Acesse o guia para download para mais informações sobre como reivindicar seu selo digital.

    Você pode sempre acessar todos os seus registros, certificados eletrônicos e badges através do Portal do Candidato APMG.  

    Depois de fazer login no Portal do Candidato, clique na opção 'Badges e Certificados' na barra de menu no topo da tela. A partir daí, você deve clicar no botão 'Criar Badge/Certificado'. Isso o levará à plataforma Credly para criar uma conta e baixar seu badge e certificado. 

    Um guia passo a passo está disponível para download na área 'Badges e Certificados' em seu Portal do Candidato. 

    Os certificados eletrônicos são ecologicamente corretos, mas você pode imprimir o certificado em casa ou no trabalho, se necessário. 

    Se você tiver algum problema, fique à vontade para entrar em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente.  

    Se você fez um exame conosco anteriormente e recebeu um certificado em papel, mas deseja fazer upgrade para um badge digital e certificado eletrônico, entre em contato conosco. Há uma taxa administrativa de £25 para fornecer um badge digital e um formulário que você precisará preencher para consentir com o uso de suas informações pessoais para criar manualmente o badge no Credly.com.

    Get in touch

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