Tony Mann desenvolveu a metodologia de facilitação Process Iceberg® que ganhou ampla aceitação em uma grande variedade de setores nos negócios, comércio, organizações sem fins lucrativos e administração pública. Em sua carreira profissional, ele trabalhou em vários países ao redor do mundo. Ele aplicou seus métodos de facilitação a um amplo escopo de questões incluindo: tomada de decisões, planejamento estratégico, mudança cultural, planejamento de projetos, engajamento da força de trabalho e resolução de problemas. Seus métodos de treinamento, introduzindo a facilitação, foram uma razão fundamental para sua adoção em organizações em todos os níveis. É usado por executivos, gerentes, funcionários, operadores e através de fronteiras funcionais. É uma abordagem pragmática, baseada na identificação dos principais objetivos e no design de processos para abordar cada questão conforme ela surge.

Tony, mais recentemente se tornou um embaixador da 'Facilitação' e fala com Executive Seniores sobre como eles podem usar a metodologia para melhorar o desempenho e alcançar objetivos organizacionais.

Tony Mann também lidera uma instituição de caridade cristã (tCAS) que apoia pessoas que precisam de ajuda com questões variadas relacionadas a benefícios, moradia, dívidas, gerenciamento de contas com empresas de serviços públicos e outros problemas complexos.