FAQs

Sua organização de treinamento especificou que deseja visualizar os resultados dos candidatos antes da liberação. Se você desejar seus resultados mais rapidamente, pode entrar em contato diretamente com seu ATO e solicitar seus resultados dessa maneira. Depois que eles forem liberados, você poderá criar/visualizar seu Distintivo Digital e baixar seu Certificado Digital em sua conta Credly na seção Certificados do seu portal.

Desde 2018, não estamos mais registrados para qualificações AXELOS e não podemos fornecer os certificados.  

Se você recebeu sua qualificação AXELOS antes desse período, você pode entrar em contato com o atendimento ao cliente e, ao fornecer seu número de candidato, perguntar se ainda existe uma cópia do seu certificado em nosso sistema. 

Alternativamente, você pode entrar em contato diretamente com a IT PeopleCert com esta solicitação, citando seu número de candidato.  

Se você não tiver seu número de candidato, podemos fornecê-lo. Além disso, temos o prazer de fornecer uma carta de verificação para quaisquer exames realizados conosco.

Quando você passa em um exame – você terá instantaneamente a opção de reivindicar um selo digital como representação do seu novo certificado. Seu selo pode ser incorporado em uma assinatura de e-mail, site, currículo digital ou compartilhado via LinkedIn.  

Acesse o guia para download para mais informações sobre como reivindicar seu selo digital.

Você pode sempre acessar todos os seus registros, certificados eletrônicos e badges através do Portal do Candidato APMG.  

Depois de fazer login no Portal do Candidato, clique na opção 'Badges e Certificados' na barra de menu no topo da tela. A partir daí, você deve clicar no botão 'Criar Badge/Certificado'. Isso o levará à plataforma Credly para criar uma conta e baixar seu badge e certificado. 

Um guia passo a passo está disponível para download na área 'Badges e Certificados' em seu Portal do Candidato. 

Os certificados eletrônicos são ecologicamente corretos, mas você pode imprimir o certificado em casa ou no trabalho, se necessário. 

Se você tiver algum problema, fique à vontade para entrar em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente.  

Se você fez um exame conosco anteriormente e recebeu um certificado em papel, mas deseja fazer upgrade para um badge digital e certificado eletrônico, entre em contato conosco. Há uma taxa administrativa de £25 para fornecer um badge digital e um formulário que você precisará preencher para consentir com o uso de suas informações pessoais para criar manualmente o badge no Credly.com.

Se o seu exame foi agendado através de uma Organização de Treinamento, e eles estão supervisionando seu exame através de uma plataforma de sua escolha, você precisará entrar em contato diretamente com eles para discutir opções de reagendamento.  

Se o seu exame é com a ProctorU, você pode reagendar sem custos adicionais quantas vezes desejar até 24 horas antes do seu horário marcado. Se você reagendar dentro deste período de 24 horas, você precisará pagar a taxa de reagendamento de £38, pois ainda seremos cobrados pela ProctorU pelo seu horário.

Você pode mesclar sua conta fazendo login no portal do candidato com seu endereço de e-mail inicial e clicando em seu nome no topo. Em seguida, clique em mesclar e envie uma solicitação de mesclagem para seu endereço de e-mail secundário. Depois de aceitar a solicitação por e-mail, tudo aparecerá em uma única conta. Entre em contato conosco se tiver algum problema com este processo e teremos prazer em ajudar.

Você pode entrar em contato com nossa Equipe de Credenciamento diretamente, e eles terão prazer em responder suas dúvidas sobre o processo de Credenciamento.

Para se tornar uma Organização de Treinamento Credenciada (ATO), solicite o credenciamento ou entre em contato com seu escritório APMG local. Se adequado, você receberá uma fatura e passará pela avaliação de ATO da APMG International.

Os instrutores devem ser patrocinados por uma Organização de Treinamento Credenciada (ATO), que pode ser encontrada usando a ferramenta de busca da APMG International. A ATO patrocinadora deve enviar uma solicitação de instrutor para a APMG. 

Os requisitos, incluindo as notas de aprovação nos exames, variarão dependendo da certificação, entre em contato para obter mais informações.