Overzicht

Verhoog klanttevredenheid en behaal meer strategische en financiële waarde.

APMG Lean IT is een uitbreiding van Lean Principles, toegepast in een IT-omgeving.

De APMG Lean IT-benadering is een manier van denken en handelen, met een sterke focus op organisatiecultuur. Lean IT houdt verband met de ontwikkeling en het beheer van informatietechnologieproducten en -diensten.

Lean principes houden zich bezig met:

Het verhogen van klantwaarde.
Het elimineren van verspilling (werk dat geen waarde toevoegt).
Management als facilitator.
De betrokkenheid van alle medewerkers.
Continue verbetering (Kaizen).
Het behouden van waarde met minder werk.

Lean IT Training en Certificering

Certificeer uw vermogen om:

Pas de principes van Lean IT-praktijken toe om noodzakelijke inzichten te verkrijgen in bedrijfsservices en IT-assets, medewerkers en processen te ondersteunen.
Maak gebruik van verschillende Lean IT-analysetools en begrijp de toepassing van de Lean IT-filosofie in een IT-omgeving.
Verschaf inzicht in de klantervaring en identificeer de oorzaak van problemen om de klanttevredenheid te verhogen.
Stem bedrijfsservices af op IT om een service delivery-oplossing te evalueren en activiteiten zonder toegevoegde waarde te identificeren en te verminderen.
Stroomlijn en automatiseer compliance-processen om kosten en risico's te verlagen.

Stel een organisatie in staat operationele uitmuntendheid te bereiken door verbeterde wendbaarheid, servicekwaliteit en efficiëntie.
Bouw een klant- en waardegerichte cultuur waarin medewerkers deelnemen aan Lean IT-processen.
Optimaliseer IT-operaties en -processen die de meest bedrijfskritieke applicaties en services ondersteunen.
Implementeer een rigoureus probleemoplossingsproces om meer strategische en financiële waarde te realiseren.

Prijsopties zijn beschikbaar via ons netwerk van Geaccrediteerde Trainingsorganisaties (ATO).

Benefits of Lean IT Certification

For Individuen

Verkrijg kennis van Lean principes en hoe deze toe te passen in IT-contexten.
Ontwikkel vaardigheden in het gebruiken van Lean IT analysetools.
Vergroot het vermogen om verspilling te identificeren en elimineren in processen.
Versterk professionele geloofwaardigheid door een erkende certificering.
Verbreed carrièremogelijkheden in IT servicemanagement, governance en operaties.
Verkrijg inzichten in hoe Lean IT klantwaarde kan creëren, waardoor je rol strategisch belangrijker wordt.

For Organisaties

Verspillende praktijken elimineren binnen IT-operaties, waardoor efficiëntie en Return on Investment (ROI) worden verbeterd.
De transformatie van IT aandrijven van een ondersteunende functie naar een centrale rol in het leveren van klantwaarde.
Klanttevredenheid en klantbehoud verhogen door serviceverlening te verbeteren.
Meer strategische en financiële waarde behalen door gestroomlijnde processen.
Een cultuur van continue verbetering (Kaizen) stimuleren binnen IT.
IT-operaties beter afstemmen op bedrijfsdoelen en governancestandaarden.
Organisatiecapaciteit versterken om te concurreren en innoveren in een digitale economie.

Documentation

APMG Lean IT Publication - Foundation

pdf - 1.53 MB - 17 June 2025

Lean IT leaflet.pdf

pdf - 1.55 MB - 17 June 2025

Succes in 1 2 3

Meer dan 2,6 miljoen mensen in 192 landen hebben een APMG-certificering. Onze certificeringen worden gebruikt door 80% van de FTSE 100 en een derde van de Fortune 500 en S&P 500, en hebben bewezen betere resultaten op te leveren.

Selecteer je certificering

APMG-certificeringen kunnen je carrière vooruithelpen, je zelfvertrouwen opbouwen en je helpen over te stappen naar een nieuw vakgebied. Bekijk ons carrière-gedeelte voor inspiratie of bezoek onze certificeringspagina's voor details over wat je zult leren en hoe je zult profiteren van certificering.

Bekijk onze certificeringen

Kies je leerstijl

APMG is geen trainingsaanbieder. Neem contact op met geaccrediteerde trainingsorganisaties die op onze website staan vermeld voor prijzen en data. Als alternatief kun je zelfstandig studeren voor een examen rechtstreeks via APMG.

Bekijk trainingsaanbieders Boek een examen

Slaag voor het examen & ontvang een certificaat

Wanneer je klaar bent om je examen af te leggen, boek je zelf een online tijdslot bij APMG, of je trainingsorganisatie kan dit voor je regelen. Als je slaagt voor je examen zal APMG je een digitale badge uitreiken die je kunt delen!

Hoe een examen afleggen Claim mijn badge

Lean IT Certification levels

Foundation

Organisaties in staat stellen om de best mogelijke diensten aan hun klanten te bieden.

Lees meer Trainingsaanbieders Boek een examen

Kaizen

Leer de vaardigheden die nodig zijn om continue verbeteringen te faciliteren.

Lees meer Trainingsaanbieders Boek een examen

Leadership

Leer hoe je een IT-organisatie kunt ontwikkelen tot een Lean IT-organisatie.

Lees meer Trainingsaanbieders Boek een examen

Testimonials

Video's

Lean IT - If there is a problem, solve it. Midday Mentors with Niels Loader from Quint

23/09/2025 | 12 minutes

Het SFIA Framework is de wereldwijde gemeenschappelijke referentie voor vaardigheden en competenties voor de digitale wereld

SFIA is een wereldwijd erkend raamwerk dat "vaardigheden identificeert die nodig zijn voor het informatietijdperk". Deze APMG-certificering is gekoppeld aan het SFIA Framework om je te helpen zien welke certificeringen het meest relevant zijn voor jouw professionele ontwikkeling.

SFIA website