Elke manager of specialist die werkzaam is in een IT-organisatie kan profiteren van de inzichten die de kwalificatie biedt.

• De principes die ten grondslag liggen aan de Lean-filosofie.
• Het belang van het begrijpen en leveren van klantwaarde.
• De manier waarop Lean naar processen kijkt en de verspilling daarin.
• Hoe prestaties te meten en de belangrijkste bepalende factoren van prestaties.
• Wat de organisatorische vereisten zijn bij het implementeren van Lean, inclusief het gebruik van visuele managementtools.
• Het DMAIC probleemoplossingsmodel.
• Welk gedrag en welke houding noodzakelijk zijn voor het succesvol zijn van Lean binnen een IT-organisatie.

• Meerkeuzevragen
• 40 vragen per examen
• 26 punten vereist om te slagen (van de 40 beschikbare) - 65%
• 60 minuten duur
• Gesloten boek