Sorry, you need to enable JavaScript to visit this website.
Job role

Scrum Master

Wat is een Scrum Master? Een overzicht van wat de rol inhoudt.

Projectcoördinator Projectplanner Operationeel Manager Verandermanager PMO Administrator PMO Analist Programmamanager Business Relationship Manager Business Analist IT Service Manager Product Owner PMO Manager Proposal Manager Technisch Schrijver IT Manager Projectmanager

Deze inhoud is vertaald door AI. Geef uw feedback.

Wat doet een Scrum Master?

In de dynamische bedrijfsomgeving van vandaag wordt Scrum op grote schaal toegepast als een raamwerk voor het ontwikkelen en onderhouden van complexe producten door middel van transparantie, inspectie en aanpassing. De kern van dit raamwerk wordt gevormd door de Scrum Master—een persoon die verantwoordelijk is voor het waarborgen dat Scrum wordt begrepen en uitgevoerd zoals gedefinieerd in de Scrum Guide 2020.

De rol van een Scrum Master heeft aanzienlijke erkenning gekregen in de wereld van product- en oplossingsontwikkeling, met name binnen organisaties die Agile-methodologieën toepassen. Als centrale figuur in Agile- en Scrum-teams zorgt de Scrum Master voor soepele samenwerking bij projecten en de succesvolle oplevering van producten.

Volgens de Scrum Guide 2020 is de Scrum Master verantwoordelijk voor het vaststellen van Scrum zoals gedefinieerd in de gids. Dit betekent ervoor zorgen dat het Scrum Team en de organisatie de Scrum-theorie, -praktijken, -regels en -waarden begrijpen.

In plaats van het team op een traditionele hiërarchische manier te leiden, faciliteert de Scrum Master de adoptie van Scrum door ervoor te zorgen dat Scrum-evenementen—zoals Sprint Planning, de Daily Scrum, de Sprint Review en de Sprint Retrospective—effectief worden uitgevoerd en binnen de tijdslimieten blijven.

Een centrale verantwoordelijkheid van de Scrum Master is het identificeren en wegwerken van belemmeringen die de voortgang van het team kunnen hinderen. Daarnaast coacht de Scrum Master het team naar meer zelforganisatie en multifunctionaliteit, terwijl hij ook de Product Owner ondersteunt bij het onderhouden van een duidelijke en effectieve Product Backlog.

Deze rol is cruciaal voor het bevorderen van een gedeeld begrip van Scrum binnen de organisatie en zorgt ervoor dat zowel het Scrum Team als de organisatie die hun werk sponsort optimale waarde en wendbaarheid krijgen door het gebruik van Scrum.

De Scrum Master is een cruciale rol binnen Scrum en Agile teams, die communicatie faciliteert, naleving van Scrum-principes waarborgt en het team ondersteunt bij het opleveren van hoogwaardige producten.  Een effectieve Scrum Master dicteert de workflow van het project niet, maar stelt het team in staat om zichzelf te organiseren en obstakels te overwinnen. 

Belangrijkste Verantwoordelijkheden van een Scrum Master

Verantwoordelijkheden omvatten het faciliteren van Scrum-evenementen, het wegwerken van obstakels, en het coachen van het Scrum Team en externe stakeholders in de effectieve toepassing van Scrum. Het Scrum-framework is ontworpen om samenwerking, flexibiliteit en verantwoordingsplicht te bevorderen, waarbij elke rol een essentiële bijdrage levert aan het succes van het project.

Een Scrum-team bestaat doorgaans uit drie kernrollen:

  • Product Owner: De Product Owner is verantwoordelijk voor het maximaliseren van de waarde van het product dat voortkomt uit het werk van het Scrum Team. Dit omvat het beheren van de Product Backlog door ervoor te zorgen dat deze transparant, duidelijk en geordend is om de productdoelen optimaal te bereiken. De Product Owner is de primaire schakel met stakeholders en neemt beslissingen die aansluiten bij bedrijfsdoelen en klantbehoeften.
  • Developers: Developers zijn de professionals die samenwerken om het product incrementeel op te leveren – dat wil zeggen door continu betekenisvolle waarde toe te voegen in korte, iteratieve cycli. Ze zijn zelforganiserend en multifunctioneel, en zijn gezamenlijk verantwoordelijk voor het bepalen hoe de Product Backlog om te zetten in potentieel uitbrengbare productincrementen. De Scrum Guide schrijft geen specifieke rollen voor Developers voor, maar benadrukt juist de autonomie van het team bij het organiseren van hun werk.
  • Scrum Master: Zoals eerder uiteengezet, is de Scrum Master verantwoordelijk voor ervoor te zorgen dat het Scrum Team en de organisatie de Scrum-theorie, -praktijken, -regels en -waarden begrijpen. De Scrum Master ondersteunt de Product Owner en Developers door Scrum-events te faciliteren wanneer nodig en door te helpen belemmeringen voor de voortgang van het team weg te nemen.

 

Hoewel de verantwoordelijkheden van de Scrum Master per organisatie kunnen variëren, definieert de Scrum Guide 2020 verschillende kernverantwoordelijkheden:

  1. Faciliteren van Scrum Events: De Scrum Master is verantwoordelijk voor het waarborgen dat de voorgeschreven Scrum-events—de Sprint Planning, Daily Scrum, Sprint Review en Sprint Retrospective—plaatsvinden en effectief zijn. Dit kan het faciliteren van deze events omvatten wanneer nodig.
  2. Wegmnemen van Belemmeringen: De Scrum Master werkt aan het identificeren en wegnemen van belemmeringen die de voortgang van het Scrum Team hinderen, waardoor het team zich kan concentreren op het opleveren van potentieel uitbrengbare Product Incrementen elke Sprint.
  3. Ondersteunen van de Focus van het Team: Door de Developers in het Scrum Team aan te moedigen zich te richten op Sprint- en Productdoelen en hen te helpen externe invloeden af te weren die buiten de reikwijdte van die doelen vallen, helpt de Scrum Master het team in staat te stellen hun toezeggingen na te komen om naar beste vermogen waarde te leveren.
  4. Coachen van Scrum-praktijken: De Scrum Master begeleidt het Scrum Team bij het begrijpen en toepassen van Scrum-theorie, -praktijken, -regels en -waarden. Deze coaching ondersteunt het team bij het zelforganiserender en multifunctioneler worden. Het coachen van mensen buiten het Scrum Team helpt optimale condities voor agile oplevering door het Scrum Team te behouden.
  5. Ondersteunen van de Product Owner: De Scrum Master helpt de Product Owner bij het effectief beheren van de Product Backlog, faciliteert stakeholder-betrokkenheid waar nodig, en zorgt ervoor dat het Scrum Team de productdoelen, reikwijdte en prioriteiten duidelijk begrijpt.
  6. Bevorderen van Continue Verbetering: De Scrum Master moedigt een cultuur van continue verbetering aan door inspectie en adaptatie te faciliteren, vaak door effectieve Sprint Reviews en Retrospectives en andere feedbackloops die ingebouwd zijn in de Scrum-werkwijze.

Wat is het Verschil Tussen een Traditionele Projectmanager en een Scrum Master?

Hoewel de titels Projectmanager en Scrum Master soms door elkaar worden gebruikt, vertegenwoordigen ze fundamenteel verschillende benaderingen van werkbeheer.

1. Reikwijdte van Verantwoordelijkheden: Projectmanagers hebben gewoonlijk een bredere reikwijdte van verantwoordelijkheden die het beheren van stakeholders, scope, kosten en tijdlijnen omvat.  In Scrum zijn de verantwoordelijkheden verdeeld:

  • De Product Owner is verantwoordelijk voor het beheren van de Product Backlog en het maximaliseren van productwaarde.
  • De Developers zijn verantwoordelijk voor het opleveren van een "Done" increment van het product elke Sprint.
  • De Scrum Master richt zich op het faciliteren van het Scrum-proces en het wegnemen van belemmeringen. Deze smallere focus zorgt ervoor dat de rol van de Scrum Master gecentreerd is rond het mogelijk maken van teamadherentie aan Scrum, in plaats van het beheren van elk aspect van het project.

 

2. Management vs. Facilitatie: Een traditionele Projectmanager hanteert doorgaans een command-and-control benadering—het overzien van tijdlijnen, resource-allocatie en taakvoltoiing, en het nemen van kritieke beslissingen over scope, planning en budget. Daarentegen is de Scrum Master verantwoordelijk voor het vaststellen en ondersteunen van Scrum zoals gedefinieerd in de Scrum Guide. In plaats van het team aan te sturen, faciliteert de Scrum Master het Scrum-proces, coacht het team om zelfmanagend te worden en zorgt ervoor dat Scrum-events effectief plaatsvinden.

3. Methodologie: Projectmanagers werken over het algemeen binnen traditionele methodologieën, waar ontwikkelingsfasen lineair en sequentieel zijn. De Scrum Master daarentegen werkt met een iteratieve, incrementele, flexibele, adaptieve, empirische manier van werken. Deze Agile benadering stelt Scrum-teams in staat zich aan te passen aan de realiteit van veranderingen in behoeften, vereisten en de projectomgeving. Traditionele benaderingen daarentegen veronderstellen dat er weinig zal veranderen, en moedigen planning van het gehele project aan, vaak in detail, vooraf en richten zich op het leveren volgens dat plan.

 

Hoe zit het met Agile Projectmanagement?

Een Projectmanager die een Agile Project Management benadering volgt – zoals gedefinieerd door AgilePM® – is complementair aan de Scrum Master rol. Punten 2 en 3 in bovenstaande lijst zijn simpelweg niet van toepassing – een Agile Projectmanager hanteert een facilitatieve stijl en een agile manier van werken.

In AgilePM richt de Projectmanager zich op het beheren van de omgeving waarin het project opereert, inclusief:

  • Projectorganisatie, stakeholdermanagement en governance
  • Planning en scheduling op hoog niveau (leidend niet managend)
  • Coördineren van het beheer van risico's en afhankelijkheden

Welke vaardigheden heeft een Scrum Master nodig?

Om succesvol te zijn, heeft een Scrum Master sterke communicatie-, leiderschaps-, agile projectmanagement- en probleemoplossende vaardigheden nodig. Om effectief de verantwoordelijkheden te vervullen die zijn gedefinieerd in de Scrum Guide 2020, heeft een Scrum Master baat bij een combinatie van interpersoonlijke en technische competenties:

  1. Effectieve Communicatie en Facilitatie: De Scrum Master moet vaardig zijn in het faciliteren van Scrum gebeurtenissen en het waarborgen van heldere, transparante communicatie tussen het Scrum Team, Product Owner en belanghebbenden. Dit helpt om afstemming en gedeeld begrip te behouden.
  2. Conflictoplossing en Probleemoplossing: Wanneer belemmeringen of meningsverschillen ontstaan, heeft de Scrum Master sterke probleemoplossingsvaardigheden nodig om problemen aan te pakken en op te lossen, waardoor het team gefocust kan blijven op het leveren van een potentieel uitbrengende increment.
  3. Leider in plaats van Manager: In plaats van autoriteit uit te oefenen, coacht de Scrum Master het Scrum Team om zelforganiserend te worden. Ze beïnvloeden teamgedrag door Scrum waarden te modelleren en naleving van het framework te bevorderen.
  1. Agile Kennis: Een solide begrip van Agile principes en het Scrum raamwerk—inclusief Scrum gebeurtenissen, artefacten (zoals de Product Backlog), en empirische procesbeheersing—is essentieel om het team effectief te ondersteunen en begeleiden.
  2. Emotionele Intelligentie: Hoge emotionele intelligentie helpt de Scrum Master om teamdynamiek te navigeren, verschillende perspectieven te begrijpen, en constructief te reageren op uitdagingen waarmee teamleden en stakeholders worden geconfronteerd.
  3. Aanpassingsvermogen: Omdat Scrum gebaseerd is op empirische procesbeheersing en continue verbetering, moet de Scrum Master flexibel zijn en open staan voor het aanpassen van praktijken naarmate het team en project evolueren.

Hoeveel verdient een Scrum Master?

Salarissen voor Scrum Masters kunnen aanzienlijk variëren, afhankelijk van factoren zoals ervaring, locatie en branche. Over het algemeen worden Scrum Masters echter goed gecompenseerd vanwege de hoge vraag naar hun vaardigheden in organisaties die Agile-benaderingen hanteren of ernaar overstappen.

  • Beginnende Scrum Master: Voor iemand die net begint, liggen salarissen doorgaans tussen de £45.000 en £65.000 per jaar in landen zoals het VK of de VS.
  • Middelbare Scrum Master: Met een paar jaar ervaring verdienen Scrum Masters vaak tussen de £60.000 en £85.000 per jaar.
  • Senior Scrum Master: Ervaren Scrum Masters, vooral degenen die werken in grote bedrijven of in sectoren zoals financiën en technologie, kunnen salarissen van £85.000 tot £100.000 of meer per jaar verdienen.

Geografie en branchespecialisatie kunnen het salarisniveau aanzienlijk beïnvloeden. Zo kunnen Scrum Masters die werken in grote technologiecentra zoals San Francisco of New York hogere salarissen verdienen dan degenen in kleinere steden of landelijke gebieden.

Hoe word je een Scrum Master

Het pad om Scrum Master te worden omvat over het algemeen een mix van onderwijs, certificering en praktijkervaring. Met de aanhoudende groei van de vraag naar Scrum Masters is het een aantrekkelijke carrièrekeuze met competitieve salarissen.

1. Onderwijs: Een achtergrond in IT, productmanagement of een gerelateerd vakgebied is nuttig, hoewel niet strikt vereist. Veel Scrum Masters komen uit technische achtergronden zoals softwareontwikkeling of business analyse, maar dit is geen vereiste.

2. Certificering: De meeste Scrum Masters behalen certificeringen om hun kennis van Scrum-praktijken te valideren. Overweeg het behalen van certificeringen zoals Scrum Master van APMG en Agile Business Consortium. Certificeringen zoals deze tonen je begrip van Agile-principes en de specifieke verantwoordelijkheden van een Scrum Master aan.

3. Ervaring: Hoewel certificering je voet tussen de deur kan krijgen, is ervaring cruciaal. Veel aspirant Scrum Masters beginnen hun carrière in Agile-teams, waarbij ze rollen aannemen zoals projectassistent, projectcoördinator, business analist of product owner voordat ze overstappen naar de Scrum Master-rol.

4. Ontwikkel belangrijke vaardigheden:

  • Communicatie en samenwerking: Werk aan het verbeteren van je communicatievaardigheden door cursussen, workshops en oefening. Effectieve communicatie met belanghebbenden en teamleden is cruciaal voor een Scrum Master.
  • Analytische en probleemoplossende vaardigheden: Versterk je vermogen om gegevens te analyseren, markttrends te begrijpen en complexe problemen op te lossen. Overweeg cursussen in data-analyse, gebruikersonderzoek en marktanalyse te volgen.
  • Leadership en besluitvorming: Verfijn je leiderschapsvaardigheden door leidinggevende rollen op je te nemen in projecten of teams. Oefen met het nemen van weloverwogen beslissingen en leer de behoeften van belanghebbenden in balans te brengen met de teamcapaciteit.
  • Effectieve empowerment: Ontwikkel het vermogen om je team te empoweren door een omgeving te bevorderen die zelforganisatie en besluitvorming aanmoedigt. Oefen met het delegeren van verantwoordelijkheid op een manier die vertrouwen en verantwoordingsplicht opbouwt, waardoor teamleden eigenaarschap van hun werk kunnen nemen terwijl ze afgestemd blijven op overeengekomen resultaten.

5. Bouw een netwerk:

  • Sluit je aan bij professionele gemeenschappen: Raak betrokken bij professionele gemeenschappen en evenementen om te netwerken met professionals in het vakgebied, wat inzichten, mentorschapsmogelijkheden en potentiële baankansen kan bieden.
  • Woon workshops en conferenties bij: Neem deel aan workshops, webinars en conferenties gericht op Agile-methodologieën en productontwikkeling/management. Deze evenementen bieden mogelijkheden om te leren van branche-experts en op de hoogte te blijven van de nieuwste trends.

 

6. Solliciteer naar functies:

  • Pas je cv aan: Benadruk je relevante ervaring, vaardigheden en certificeringen in je cv. Leg de nadruk op je begrip van Agile-principes en je vermogen om product backlogs te beheren, taken te prioriteren en met stakeholders om te gaan.
  • Bereid je voor op sollicitatiegesprekken: Wees klaar om je ervaring met Agile-werken te bespreken, je aanpak voor het beheren van product backlogs, en hoe je omgaat met stakeholderrelaties. Het demonstreren van je kennis en passie voor de rol zal je een sterke kandidaat maken.

 

7. Continu leren: Aangezien Agile-praktijken in de loop van de tijd evolueren, is continu leren van cruciaal belang. Scrum Masters worden aangemoedigd om op de hoogte te blijven via boeken, cursussen en workshops. Het bijwonen van Agile-conferenties en deelnemen aan Scrum-gemeenschappen zijn ook uitstekende manieren om actueel te blijven en te netwerken met andere professionals in het vakgebied.

 

Door de juiste opleiding na te streven, certificering te behalen en ervaring op te doen, kan iedereen een lonende carrière als Scrum Master opbouwen in het steeds groeiende Agile-landschap.

Get in touch

Have you found what you need on this page?