FAQs
We've gathered answers to our most frequently asked questions, covering everything from when you will receive your exam results to how to become an approved trainer. For questions about a specific certification or product, please see the product tab.
FAQs per product
TSIM Foundation Course
Der Kurs ist selbstgesteuert, jedoch werden 6 Wochen zur Vollendung des Kurses empfohlen.
O curso é no seu próprio ritmo, porém 6 semanas são recomendadas para concluir o curso.
Kurs Foundation TSIM kosztuje 495 dolarów, co obejmuje platformę nauczania online, kurs interaktywny, cyfrową kopię przewodnika TSIM oraz dostęp do zespołu obsługi klienta na żywo.
The course is self-paced however 6 weeks is recommended to complete the course.
Der TSIM Foundation Kurs kostet $495, was eine Online-Lernplattform, einen interaktiven Kurs, eine digitale Kopie des TSIM-Leitfadens und Zugang zu einem Live-Kundensupport-Team beinhaltet.
该课程为自定进度,但建议用6周时间完成课程。
O curso Foundation do TSIM está com o preço de $495, que inclui uma plataforma de aprendizado online, um curso interativo, cópia digital do manual do TSIM e acesso a uma equipe de suporte ao cliente ao vivo.
Unified Service Management (USM) Certificering
De hoofdrichtlijn voor het USM Foundation examen is de handleiding 'USM – An Introduction', die beschikbaar is op het USM Portal, bij Amazon, en via uw ATO.
I riassunti della struttura dell'esame USM Foundation e delle valutazioni USM Practitioner sono riportati di seguito:
USM Foundation
- Durata di 60 minuti
- Scelta multipla
- 40 domande
- 26/40 richiesto per superare
- A libro chiuso
USM Professional – diviso in quattro ruoli
- USM Trainer
- USM Coach
- USM Tool Auditor
- USM Product Expert
USM Professional – un corso di formazione di 3 giorni che include l'Esame USM Foundation. È richiesto un punteggio elevato di 30 su 40 per accedere ai corsi Train the Professional forniti dal Proprietario dello Schema.
USM Professional Bridge: un corso di formazione di 1 giorno rivolto a individui che hanno già completato con successo il corso USM Foundation e l'Esame USM Foundation e desiderano passare a un ruolo USM Professional. È richiesto un punteggio elevato di 30 su 40 per il completamento con successo del corso USM Professional Bridge. Se il punteggio elevato non è stato raggiunto, sarà necessario ripetere l'esame.
Les directives principales sont disponibles sous forme imprimée et en livres électroniques en anglais et en néerlandais. Pour les instituts d'éducation publique, elles sont également disponibles dans un format en ligne en espagnol.