FAQs
We've gathered answers to our most frequently asked questions, covering everything from when you will receive your exam results to how to become an approved trainer. For questions about a specific certification or product, please see the product tab.
FAQs per product
Modifica Certificazione Ninja
O custo do curso de treinamento é definido pelo provedor de treinamento. Os provedores de treinamento podem oferecer cursos públicos (onde indivíduos podem reservar uma vaga em uma data de curso anunciada) assim como treinamento in-company para você e seus colegas.
A maioria dos provedores de treinamento agora está oferecendo treinamento online, no seu próprio ritmo, bem como entrega de sala de aula virtual, então por favor verifique seus websites para detalhes dos formatos de curso, disponibilidade e preços.
Entre em contato com The Change Ninja Ltd para solicitar um orçamento.
Change Ninja Foundation考试期间不允许使用任何参考资料。
Sie können jederzeit auf alle Ihre elektronischen Zertifikate und Badges über das APMG Kandidatenportal zugreifen. Sobald Sie sich im Kandidatenportal angemeldet haben, klicken Sie auf die Option „Badges und Zertifikate" in der Menüleiste am oberen Bildschirmrand. Von hier aus sollten Sie auf die Schaltfläche „Badge/Zertifikat erstellen" klicken. Dies führt Sie zur Credly-Plattform, um ein Konto zu erstellen und Ihr Change Ninja Badge und Zertifikat herunterzuladen.
Eine Schritt-für-Schritt-Anleitung steht im Bereich „Badges und Zertifikate" Ihres Kandidatenportals zum Download zur Verfügung.
Elektronische Zertifikate sind umweltfreundlich, aber Sie können das Zertifikat bei Bedarf selbst zu Hause oder am Arbeitsplatz ausdrucken.
Falls Sie Probleme beim Zugriff auf Ihr digitales Zertifikat haben, wenden Sie sich bitte an unser Kundenbetreuungsteam - customerservice@apmg-international.com
El curso de entrenamiento 4-day Ninja Challenge está disponible de The Change Ninja Ltd. Por favor visita su sitio web para obtener más información sobre el curso Change Ninja.
Le manuel du Change Ninja est disponible en anglais.
Neuroscience for Change Certification e Formazione
The exam is currently available in English and Spanish.
OpenSM™ Foundation
Summaries of the structure of the OpenSM Foundation examination is below:
- 50 multiple choice questions
- 1 hour duration
- Pass mark: 28 marks or more (out of 50)
- Closed book (no reference materials permitted)
No additional materials are permitted during the exam.
The qualification is not valid for a defined period and will not expire.
OpenSM is a simple framework for adopting and adapting service management into an organization. The OpenSM framework introduces candidates to the management of modern IT-enabled services, taking into account new methodologies and technological advances, and integrates the concept of sustainability. It includes common terminology and key concepts and demonstrates how to adopt and improve service management within your organization.