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Foundation

Confirmez votre connaissance de la Méthodologie de Facilitation Process Iceberg®.

About this level

  • Personnes souhaitant comprendre les principes clés liés à la facilitation et à l'accompagnement d'équipes dans la prise de décisions collaboratives.
  • Professionnels qui participent régulièrement à des ateliers de groupe ou à d'autres sessions nécessitant des solutions collaboratives.
  • Toute personne ayant un rôle dans le développement organisationnel, la gestion de projet, la gestion du changement, ou des titres similaires.

  • Comment expliquer le Modèle Process Iceberg® et sa pertinence pour aider un groupe à atteindre ses objectifs.
  • Comment décrire le Modèle Process Iceberg® pour traiter ou éviter les problèmes en réunion.
  • Comment définir un contrat de réunion avec un client et la logistique d'un événement.
  • Comment identifier les rôles, comportements et contrats appropriés entre le Facilitateur, le Responsable de Tâche et le groupe.
  • Comment élaborer un plan de Processus d'Ordre du jour pour une session de travail de groupe en tenant compte :
    • du degré d'incertitude
    • du niveau de conscience processuelle du groupe.
  • Comment distinguer avec précision les questions de « tâche » et de « processus » et décrire comment un Facilitateur efficace devrait répondre à chacune.
  • Comment aider un groupe à se concentrer sur les processus en appliquant des outils tels que :
    • Le Modèle de Feedback
    • La technique Résumer, Proposer et Résultat (SPO)
  • Comment identifier les comportements des membres du groupe qui suggèrent des types de personnalité spécifiques et les préférences associées.
  • Comment examiner une réunion en utilisant le Process Iceberg, en utilisant ce Processus pour indiquer la maturité Processuelle du groupe.
  • Comment décrire les caractéristiques clés d'un Facilitateur efficace.
  • Comment expliquer le processus, les utilisations, la justification, les avantages et les limites des modèles, outils et techniques inclus dans le programme Foundation.

  • 50 questions à choix multiples
  • 40 minutes pour terminer l'examen
  • 25 points sont requis pour réussir (25/50) — 50%
  • Il s'agit d'un examen à livre fermé

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