Tony Mann a développé la méthodologie de facilitation Process Iceberg® qui a gagné une large acceptation dans un vaste éventail de secteurs dans les affaires, le commerce, le secteur associatif et l'administration publique. Dans sa carrière professionnelle, il a travaillé dans plusieurs pays à travers le monde. Il a appliqué ses méthodes de facilitation à un large éventail de questions incluant : la prise de décision, la planification stratégique, le changement culturel, la planification de projet, l'engagement des employés et la résolution de problèmes. Ses méthodes de formation, introduisant la facilitation, ont été une raison clé de son adoption dans les organisations à tous les niveaux. Elle est utilisée par les Executive, les managers, le personnel, les opérateurs et à travers les frontières fonctionnelles. C'est une approche pragmatique, basée sur l'identification des objectifs clés et la conception de processus pour aborder chaque question au fur et à mesure qu'elle émerge.

Tony est plus récemment devenu un ambassadeur de la « Facilitation » et s'entretient avec les Executive de haut niveau sur la façon dont ils peuvent utiliser la méthodologie pour améliorer les performances et atteindre les objectifs organisationnels.

Tony Mann dirige également une organisation caritative chrétienne (tCAS) qui soutient les personnes qui ont besoin d'aide pour diverses questions concernant les prestations, le logement, les dettes, la gestion des comptes avec les entreprises de services publics et d'autres problèmes complexes.