Certificación en Organizational Behavior Management (OBM)

Organizational Behavior Management (OBM)™ es un método científicamente probado para optimizar el rendimiento organizacional, que combina un protocolo de siete pasos con datos concretos y un enfoque en fomentar y reforzar cambios de comportamiento positivos. Los 'siete pasos' incluyen cómo determinar puntos clave, desarrollar un sistema de medición y diseñar e implementar una solución.

Investigaciones repetidas han demostrado que un sorprendente 70% de los programas de cambio organizacional no logran cumplir todos sus objetivos. En no menos del 60% de esos casos, el 'Comportamiento' se determina como la causa raíz.

Utilizado con éxito en todo el mundo durante más de 40 años, OBM tiene un historial comprobado de mejora del rendimiento organizacional en todos los campos de negocio, en cientos de casos documentados, al centrarse en los comportamientos en lugar de solo en los resultados.

Al comprender cómo influir en el comportamiento, los líderes pueden comenzar a entender y gestionar mejor a las personas en el trabajo, formando una cultura que contribuya al cumplimiento de objetivos estratégicos como la mejora de la satisfacción del cliente.

Descubre más en el sitio web de OBM.

Sí, la capacitación es obligatoria tanto para los niveles Foundation como Practitioner. Los detalles de las Organizaciones de Capacitación Acreditadas de OBM (ATO) se pueden encontrar más arriba en esta página.

El examen de OBM Foundation está disponible en inglés, holandés y alemán.

Los cursos de OBM Foundation generalmente se imparten durante 2 días (incluyendo el examen). Recomendamos que contacte directamente a los proveedores de capacitación, ya que algunos ofrecerán soluciones de aprendizaje personalizadas, en línea o combinadas.

Las certificaciones OBM Foundation y Practitioner no caducan y no hay requisitos de mantenimiento continuos.

• Resultados provisionales: Después de completar el examen de Foundation, los candidatos pueden recibir los resultados provisionales ya sea oralmente del supervisor o en la pantalla al final de un examen en línea.
• Resultados oficiales: Una vez procesados, los resultados oficiales, incluyendo un desglose en PDF de las calificaciones por área del programa de estudios, están disponibles en el Portal del Candidato de APMG. Los resultados se emiten como el número total de puntos obtenidos.
• Tiempo de procesamiento: Los exámenes generalmente se califican inmediatamente después del examen. APMG procesa y confirma formalmente los resultados a través del Portal del Candidato dentro de 2 días hábiles después de recibir los exámenes completados.
• Pagos pendientes: En casos excepcionales, los resultados pueden retenerse hasta que se haya recibido el pago completo.

Una vez que se te haya notificado que has aprobado tu examen, tendrás la opción de crear una insignia digital en el Portal de Candidatos de APMG.

Visita el Portal de Candidatos de APMG, revisa tus resultados del examen y selecciona 'Crear Insignia'.

Esto te llevará al sitio web de Credly donde se alojan las insignias digitales. Se te guiará a través del proceso de creación de cuenta en Credly.

Una vez que hayas creado una cuenta con Credly, inicia sesión en la cuenta y acepta tu insignia pendiente.

Los candidatos podrán reclamar su insignia digital y certificado electrónico desde el Portal de Candidatos de APMG dentro de los dos días hábiles posteriores a la emisión de su resultado del examen.

Si está realizando el examen a través de una Organización de Capacitación Acreditada, el costo del examen generalmente está incluido en la tarifa del curso. Por favor, asegúrese de confirmar con su proveedor de capacitación que el examen está incluido en estos costos. 

Si ha seleccionado una opción de autoestudio, tenga en cuenta que APMG-International utiliza un modelo de precios global para todos los exámenes. Las tarifas de examen para los candidatos que asisten a un centro de exámenes público están determinadas por la ubicación donde se administran los exámenes.

Para conocer los costos en su región, consulte nuestro portal de exámenes o contacte al Servicio de Atención al Cliente de APMG-International (servicedesk@apmg-international.com).

La mayoría, si no todas, de nuestras certificaciones vienen con al menos un Examen de Muestra para ayudar a los participantes a prepararse para su examen. El acceso a los Exámenes de Muestra se puede encontrar en nuestro sitio web.