FAQs

O exame Foundation está disponível em inglês, chinês, japonês, português e espanhol.

Os exames Practitioner estão disponíveis em inglês, alemão, japonês, português brasileiro e chinês (complexo).

O exame Auditor está disponível em inglês, alemão, japonês, português, chinês (simples e complexo) e espanhol.

Any organization wishing to be formally certified against the scheme will need to be assessed by a Registered Certification Body (RCB). Once the requirements of ISO/IEC 20000 have been satisfied, the RCB will issue a certificate of conformance and the organization will be eligible to use the itSMF ISO/IEC 20000 logo as a sign of their achievement and may also request a listing on our dedicated website, enabling instant verification by visitors. www.isoiec20000certification.com

ITIL is een set van processen en goede praktijken die is ontwikkeld door een wereldwijd netwerk van experts en eigendom is van de Britse regering.

Een ISO-standaard wordt ontwikkeld door nationale instanties die deelnemen aan de ontwikkeling van de standaard via technische commissies. De standaarden worden opgesteld volgens specifieke regels en een standaard moet ten minste 75% steun krijgen van de nationale instanties via een stemming voordat deze kan worden geaccepteerd.

Een ISO-standaard biedt hoogwaardige richtlijnen terwijl de ITIL-processen gedetailleerder zijn en organisaties kunnen deze overnemen en aanpassen voor hun eigen doeleinden.

Simpel gezegd, ISO/IEC 20000 vertelt je WAT je moet doen en ITIL vertelt je HOE je het moet doen.

ITIL-certificering richt zich op mensen terwijl ISO/IEC 20000 bedrijven certificeert en ervoor zorgt dat ze voldoen aan de standaard.

ITIL kan niet gebruikt worden om organisaties te certificeren, omdat elke organisatie de methode zal moeten aanpassen aan haar vereisten. ISO/IEC 20000 verwijst regelmatig naar de ITIL-woordenlijst, maar stelt wel dat bepaalde standaarden moeten worden toegepast om een certificaat te verlenen.

Für Personen, die im Selbststudium lernen, ist es nahezu unmöglich, dies zu sagen. Da alle Kandidaten unterschiedliche Erfahrungen und unterschiedlich viel Zeit zum Lernen zur Verfügung haben, variiert es von Person zu Person. Wir empfehlen Ihnen, das Handbuch zu kaufen und es selbst durchzusehen, bevor Sie entscheiden, wie viel Zeit Sie für das Lernen aufwenden müssen.

Für diejenigen, die bei einer akkreditierten Schulungsorganisation lernen, werden Foundation-Kurse in der Regel über 3 Tage durchgeführt, während kombinierte Foundation- und Practitioner-Kurse in der Regel über 5 Tage durchgeführt werden. Es lohnt sich sehr, bei einzelnen Anbietern nachzufragen, da einige maßgeschneiderte, Online- oder Blended-Learning-Lösungen anbieten.

I riassunti della struttura degli esami ISO/IEC 27001 Foundation, Practitioner Information Security Officer e Auditor sono riportati di seguito:

Foundation

• Formato a scelta multipla
• 50 domande per prova
• 25 punti o più richiesti per superare l'esame (su 50 disponibili) – 50%
• Durata di 40 minuti
• A libro chiuso.

Practitioner Information Security Officer

• Test Obiettivo
• 4 domande per prova con 20 punti disponibili per domanda
• 40 punti o più richiesti per superare l'esame (su 80 disponibili) – 50%
• Durata di 2 ore e mezza
• A libro aperto.
• L'esame deve essere sostenuto con il supporto dei soli seguenti Standard Britannici,
  ISO/IEC 27000:2018
  ISO/IEC 27001:2022
  ISO/IEC 27002:2022
  ISO/IEC 27003:2017
  ISO/IEC 27005:2022

Auditor

• Esame a scelta multipla, utilizzando mini domande basate su scenari
• Prova di 40 domande
  • Prova Supplementare APMG ISO/IEC 27001
• Il voto minimo per i candidati è del 50% (20/40)
• Durata di 120 minuti
• A libro aperto limitato.
• I seguenti documenti sono consentiti durante l'esame:

            ISO/IEC 27001:2013  

            ISO/IEC 27002:2013      

            ISO 19011:2018

Foundation

Les références principales pour la qualification Foundation sont les normes internationales :

• ISO/IEC 27001:2022 Technologies de l'information -- Techniques de sécurité -- Systèmes de management de la sécurité de l'information – Exigences
• ISO/IEC 27000:2018 Technologies de l'information -- Techniques de sécurité -- Systèmes de management de la sécurité de l'information – Vue d'ensemble et vocabulaire.

D'autres références sont faites à :

• Document de référence supplémentaire pour la qualification ISO/IEC 27001.

Le niveau Foundation exige la connaissance des exigences dans ISO/IEC 27001:2022 et des termes, définitions et concepts dans ISO/IEC 27000:2018 ainsi que les informations du document de référence supplémentaire comme indiqué dans le sujet du programme. Il est essentiel que tous les participants aient accès à une copie personnelle d'ISO/IEC 27001:2022  et du Document de Référence Supplémentaire pendant toute formation. Les participants devraient avoir accès à une copie personnelle d'ISO/IEC 27000:2018 ou aux informations qui y sont référencées dans ce programme. Veuillez noter que l'examen se déroule sans documents. Les références fournies doivent être considérées comme indicatives plutôt que complètes, c'est-à-dire qu'il peut y avoir d'autres références valides dans les directives.

Pour la référence principale, la partie pertinente de la norme est utilisée comme partie principale de la référence et elle est suivie du numéro de section utilisé, par exemple ISO/IEC 27001, 4.2 se rapporte à la Clause 4.2 d'ISO/IEC 27001:2022.

Le programme exige une connaissance mais n'exige pas une connaissance détaillée des autres normes référencées :

• ISO 9001:2015, Systèmes de management de la qualité — Exigences
• ISO/IEC 20000-1:2018, Technologies de l'information – Gestion des services - Partie 1 : Exigences du système de management des services
• ISO/IEC 27002:2022, Technologies de l'information -- Techniques de sécurité -- Code de bonnes pratiques pour le management de la sécurité de l'information
• ISO/IEC 27003:2017, Technologies de l'information -- Techniques de sécurité -- Directives pour les systèmes de management de la sécurité de l'information
• ISO/IEC 27004:2016 Technologies de l'information -- Techniques de sécurité -- Management de la sécurité de l'information – Surveillance, Mesure, Analyse et Évaluation
• ISO/IEC 27005:2022, Technologies de l'information -- Techniques de sécurité -- Gestion des risques liés à la sécurité de l'information
• ISO/IEC 27006:2015, Technologies de l'information -- Techniques de sécurité -- Exigences pour les organismes procédant à l'audit et à la certification des systèmes de management de la sécurité de l'information
• ISO/IEC 27013:2015, Technologies de l'information -- Techniques de sécurité – Directives pour la mise en œuvre intégrée d'ISO/IEC 27001 et d'ISO/IEC 20000-1.

Practitioner Responsable de la Sécurité de l'Information

Les références principales pour le cours Practitioner – Responsable de la Sécurité de l'Information sont les normes internationales :

• ISO/IEC 27001:2022 Technologies de l'information -- Techniques de sécurité -- Systèmes de management de la sécurité de l'information – Exigences
• ISO/IEC 27000:2018 Technologies de l'information -- Techniques de sécurité -- Systèmes de management de la sécurité de l'information - Vue d'ensemble et vocabulaire
• ISO/IEC 27002:2022, Technologies de l'information -- Techniques de sécurité -- Code de bonnes pratiques pour les contrôles de sécurité de l'information
• ISO/IEC 27005:2022, Technologies de l'information -- Techniques de sécurité -- Gestion des risques liés à la sécurité de l'information

Référence est faite à ISO/IEC 27003:2017, Technologies de l'information -- Techniques de sécurité Directives de mise en œuvre du système de management de la sécurité de l'information. Les candidats n'ont pas besoin de leur propre copie de cette norme car les informations pertinentes sont disponibles dans le document de référence supplémentaire pour la qualification ISO/IEC 27001, Sections 5 et 6.

Les candidats sont autorisés à avoir une copie imprimée ou numérique des normes listées ci-dessus pendant l'examen. 

Les sujets du programme aux niveaux 3 et 4 fournissent les références principales mais peuvent aussi inclure tout autre sujet du domaine du programme. Il est essentiel que tous les participants aient accès à une copie personnelle d'ISO/IEC 27001:2022 et du Document de Référence Supplémentaire pendant toute formation. Les participants devraient avoir accès à une copie personnelle d'ISO/IEC 27002:2013 et d'ISO/IEC 27005:2022. Veuillez noter que l'examen se déroule avec documents.

Auditor

Les références principales pour le cours ISO/IEC 27001 Auditor sont les normes internationales :

• ISO/IEC 27001:2022 Technologies de l'information -- Techniques de sécurité -- Systèmes de management de la sécurité de l'information – Exigences
• ISO/IEC 27000:2018 Technologies de l'information -- Techniques de sécurité -- Systèmes de management de la sécurité de l'information - Vue d'ensemble et vocabulaire
• ISO/IEC 27002:2022, Technologies de l'information -- Techniques de sécurité -- Code de bonnes pratiques pour le management de la sécurité de l'information
• ISO 19011:2018 Lignes directrices pour l'audit des systèmes de management
• APMG ISO/IEC 27001 Document Supplémentaire

D'autres références sont faites au document de référence supplémentaire pour la qualification ISO/IEC 27001.

Il est obligatoire que tous les participants aient accès à une copie personnelle de ces documents pendant leur formation et à l'Examen.

Veuillez noter que les examens Auditor se déroulent avec documents. Aucune note individuelle liée au contenu dans les normes utilisées n'est autorisée.

Les sujets du programme aux niveaux 3 et 4 fournissent les références principales mais peuvent aussi inclure tout autre sujet du domaine du programme.

Les références fournies doivent être considérées comme indicatives plutôt que complètes, c'est-à-dire qu'il peut y avoir d'autres références valides dans les directives.

Pour la référence principale, la partie pertinente de la norme est utilisée comme partie principale de la référence et elle est suivie du numéro de section utilisé, par exemple ISO/IEC 27001, 4.2 se rapporte à la Clause 4.2 d'ISO/IEC 27001:2013.

Para indivíduos que estudam por conta própria, é quase impossível dizer. Como todos os candidatos têm experiências diferentes e quantidades distintas de tempo disponível para estudar, isso varia de pessoa para pessoa. Sugerimos que você compre o manual e dê uma olhada por si mesmo antes de decidir quanto tempo precisa dedicar ao aprendizado.

Para aqueles que estudam com uma organização de treinamento credenciada, os cursos Foundation são geralmente ministrados ao longo de 3 dias, enquanto os cursos combinados Foundation e Practitioner são geralmente ministrados ao longo de 5 dias. Vale muito a pena pesquisar com provedores individuais, pois alguns oferecem soluções de aprendizagem personalizadas, online ou híbridas.

ISO/IEC 27001 to międzynarodowy standard zarządzania bezpieczeństwem informacji. Zapewnia model ustanowienia, wdrożenia, utrzymania i ciągłego doskonalenia Systemu Zarządzania Bezpieczeństwem Informacji (ISMS) opartego na zarządzaniu ryzykiem. Stanowi podstawę skutecznego zarządzania wrażliwymi, poufnymi informacjami oraz stosowania zabezpieczeń bezpieczeństwa informacji.

For individuals self-studying it is almost impossible to say. As all candidates have different experience and amount of time available for study, it varies from person to person. We suggest you buy the manual and have a look through for yourself before deciding how long you need to spend learning.

For those studying with an accredited training organization, Foundation courses are generally delivered over 3 days, while combined Foundation and Practitioner courses are generally delivered over 5 days. It is well worth investigating with individual providers, as some will offer tailored, online or blended learning solutions.

Samenvattingen van de structuur van de ISO/IEC 27001 Foundation, Practitioner Information Security Officer en Auditor examens staan hieronder:

Foundation

• Meerkeuzevragenformaat
• 50 vragen per examen
• 25 punten of meer vereist om te slagen (van 50 beschikbare punten) – 50%
• 40 minuten duur
• Gesloten boek.

Practitioner Information Security Officer

• Objectief Toetsen
• 4 vragen per examen met 20 punten beschikbaar per vraag
• 40 punten of meer vereist om te slagen (van 80 beschikbare punten) – 50%
• 2 ½ uur duur
• Open boek.
• Het examen moet worden afgelegd met ondersteuning van alleen de volgende British Standards,
  ISO/IEC 27000:2018
  ISO/IEC 27001:2022
  ISO/IEC 27002:2022
  ISO/IEC 27003:2017
  ISO/IEC 27005:2022

Auditor

• Meerkeuzevragenexamen, met mini scenario-gebaseerde vragen
• 40 vragen examen
  • APMG ISO/IEC 27001 Aanvullend Examen
• Het slagingspercentage voor kandidaten is 50% (20/40)
• 120 minuten duur
• Beperkt open boek.
• De volgende documenten zijn toegestaan tijdens het examen:

            ISO/IEC 27001:2013  

            ISO/IEC 27002:2013      

            ISO 19011:2018