Résilience opérationnelle

La résilience opérationnelle est la capacité d'une organisation à anticiper, se préparer et s'adapter aux perturbations tout en continuant à fournir des services critiques. Construire la résilience nécessite un leadership fort, des processus robustes et une culture qui privilégie la continuité et l'adaptabilité. Cela implique de comprendre les parties critiques de votre organisation, d'évaluer où existent les vulnérabilités et de s'assurer que des plans sont en place pour maintenir les services en fonctionnement pendant les perturbations. 

Une résilience opérationnelle efficace dépend également d'une prise de décision claire, de procédures de réponse bien répétées et de la capacité à tirer des leçons des événements pour renforcer les performances futures. En renforçant la résilience opérationnelle, les organisations peuvent protéger la valeur, maintenir la confiance des parties prenantes et prospérer dans un monde imprévisible.